¿Tengo que pagar por la consulta?
No. Las consultas son gratuitas. El cobro de honorarios se pauta al comienzo pero se abona cuando el usuario cobra el juicio. Todas los trámites son gratuitos para el usuario.
¿Cobrar un juicio lleva llevan muchísimos años?
No. El tiempo promedio de un juicio a Edesur es de un año aproximadamente.
¿Cuál es la diferencia entre el juicio y la indemnización que está obligada a pagar la empresa?
La primera diferencia es el monto. El valor tope establecido por el Gobierno nacional para la empresa es de $800. En una instancia judicial se evalúan y resarcen por los daños reales ocasionados, y los montos que se cobran son acordes a esos daños.
La segunda diferencia es que la indemnización se cobra en efectivo.
¿Tengo que hacer muchos trámites y perder tiempo?
No. En la consulta inicial se le explica cuáles son los trámites que el usuario deber hacer, sencillos y que insumen muy poco tiempo. Las mayoría de las gestiones corren por cuenta del Estudio.
¿Puedo perder un juicio?
No. A partir del precedente que dejó el Estudio, los fallos siempre son favorables a los usuarios.